Garanti

Vi tilbyr 5 dagers garanti på shellac/gel-lakk manikyr, regnet fra behandlingsdatoen.

Hva garantien dekker:

– Avflassing av lakk
– Løfting/skalling fra naturneglen
– Sprekker i lakken (gjelder ikke knekte negler)

Hva garantien ikke dekker:

– Mekaniske skader (knekte eller revnede negler)
– Skader som skyldes feil bruk eller manglende vedlikehold
(f.eks. sterke rengjøringsmidler uten hansker, biting på neglene)
– Behandling utført på svake eller skadede negler
(kunden informeres før behandlingen)

Viktig:

– Reklamasjon må meldes senest 5 dager etter behandlingen, enten:
– på telefon
– via sosiale medier (vi oppfordrer kunden til å legge ved bilde av skaden)
– ved personlig oppmøte
– Reparasjonen gjelder kun de aktuelle neglene med skade – ikke hele settet.
– Garantireparasjoner utføres så snart som mulig, etter avtale med kunden.

Garanti på gelenegler

Vi tilbyr 5 dagers garanti på gelenegler, regnet fra behandlingsdatoen.

Hva garantien dekker:

– Løfting eller luftbobler mellom gele og naturnegl
– Sprekker i gelen (ikke forårsaket av ytre påvirkning)
– Avflassing av farge eller topplag

Hva garantien ikke dekker:

– Mekaniske skader (knekte eller revnede negler pga. slag, trykk, uhell)
– Skader som skyldes feil bruk eller manglende vedlikehold
(f.eks. kjemikalier uten hansker, biting på neglene)
– Behandling utført på svært svekkede eller skadede naturnegler
(kunden informeres før behandlingen)

Viktig:

– Reklamasjon må meldes senest 5 dager etter behandlingen, via:
– telefon
– sosiale medier (vi oppfordrer kunden til å legge ved bilde av skaden)
– personlig oppmøte
– Reparasjonen gjelder kun de aktuelle neglene med skade – ikke hele settet.
– Garantireparasjoner utføres så snart som mulig, etter avtale med kunden.